說起中國電力線路器材行業(yè),不能不提到一個名字:浙江永達(dá)。浙江永達(dá)電力實業(yè)股份有限公司的前身為,和平鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“長興縣電力電桿廠”。自1997年底改制以來,公司連續(xù)九年利稅超千萬元,近三年每年上繳稅收超3000萬元。
浙江永達(dá)電力實業(yè)股份有限公司是浙江永達(dá)集團(tuán)的重點骨干企業(yè)。公司先后榮獲全國總工會和全國工商業(yè)聯(lián)合會授予的“雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)”,榮獲“長興縣工業(yè)經(jīng)濟突出貢獻(xiàn)獎(連續(xù)三年)”,“湖州市重點骨干企業(yè)”、“湖州市誠信民營企業(yè)”等多項榮譽,并成為了湖州市電力協(xié)會理事單位、中國混凝土與水泥制品協(xié)會理事單位,國家電桿標(biāo)準(zhǔn)起草、修訂成員單位。去年,浙江永達(dá)又在眾多入選企業(yè)中脫穎而出,成為2009年度浙江省 “綠色企業(yè)”、“清潔企業(yè)”和“優(yōu)秀民營企業(yè)”等榮譽稱號。一系列驕人業(yè)績的取得,是因為浙江永達(dá)一直致力于追求卓越,努力創(chuàng)建國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。
建立運行“卓越績效管理” 大力提升企業(yè)市場競爭力
為實現(xiàn)“同心同德,做長做優(yōu)永達(dá),建永達(dá)百年偉業(yè)”的宏偉愿景,從2006年開始,浙江永達(dá)組織相關(guān)部門成立了精細(xì)化管理與卓越績效管理推進(jìn)委員會,建立了標(biāo)準(zhǔn)的運行機制,以保證使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2008年,浙江永達(dá)又以“卓越績效管理工作”為重點,在本職工作與質(zhì)量管理工作兩不誤的情況下,建立運行了“卓越績效管理”體系,使企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作得到了進(jìn)一步加強,員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
為了全面準(zhǔn)確地制定公司的戰(zhàn)略,浙江永達(dá)集團(tuán)通過各種途徑致力于信息收集工作,在收集到各方面情報信息之后,通過數(shù)據(jù)分析,識別戰(zhàn)略挑戰(zhàn)及優(yōu)勢,并重點針對客戶需求的變化、市場環(huán)境、競爭對手的情況以及本身所具備的優(yōu)勢和弱點,由董事會和高層領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行綜合研究分析,制定公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
面對市場變化,浙江永達(dá)首先快速調(diào)整生產(chǎn)體制,由傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合小批量、多品種的柔性生產(chǎn)體制;同時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開發(fā)新產(chǎn)品,并增加其份額。2007年至2009年,共研發(fā)5個系列共19個規(guī)格的新產(chǎn)品,共申請專利9項。目前,永達(dá)生產(chǎn)的電力線路器材桿塔已有2000余種。通過不懈的努力,公司于2008年底簽訂了6000多支出口“安哥拉馬蘭熱-卡庫辦城市電網(wǎng)改造工程”,在全體員工的共同努力下,這批出口電桿在經(jīng)過公路、鐵路和海運,一路的顛簸,經(jīng)過近30次起吊裝卸,到達(dá)安哥拉施工現(xiàn)場時未發(fā)生一支破損,實現(xiàn)了中國出口電桿“零損耗”的神話!去年10月份,公司又簽訂了5000多支出口“安哥拉棟多市和薩烏利姆市電網(wǎng)恢復(fù)、擴建工程”的協(xié)議,實現(xiàn)了走出國門,“小產(chǎn)品大市場,一桿走天下”的宏偉愿望!
2010年,公司將積極延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈,加大力度在江蘇、安徽新建產(chǎn)品生產(chǎn)線的同時,拆巨資新建年產(chǎn)5萬噸電力鐵塔生產(chǎn)線,建成投產(chǎn)后可新增產(chǎn)值(銷售收入)4.5億元,利稅1億元。形成了以電桿、電力金具、電力鐵塔等電力器材產(chǎn)品“通吃”的局面,提高了一系列產(chǎn)品的附加值,使浙江永達(dá)為客戶提供“一站式”的全程服務(wù)。
以市場為導(dǎo)向 針對顧客需求持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新
與其他同行業(yè)產(chǎn)品相比,浙江永達(dá)目前可生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多,客戶數(shù)量紛繁、龐大。然而,如何為客戶提供更有效、更及時的服務(wù),迫使公司必須采取多種方式了解顧客需求和不斷變化的期望。
為此,公司首先對顧客按照區(qū)域進(jìn)行劃分,把劃分結(jié)果在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量策劃時加以利用。針對產(chǎn)品銷往地不同,使用的法律法規(guī)不同,公司申請了各種滿足不同市場要求的認(rèn)證,保證產(chǎn)品的售后服務(wù)和產(chǎn)品的可追溯性。如公司在行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000國際環(huán)保管理體系認(rèn)證,建立了省級質(zhì)量檢驗檢測中心來指導(dǎo)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù),使得安全生產(chǎn)貫穿于生產(chǎn)及銷售的整個過程之中。
其次,針對顧客產(chǎn)品型號的不同,公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅瑢iT對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計,以適應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨?。為此,浙江永達(dá)建立了專門的數(shù)據(jù)庫,對已經(jīng)了解到的當(dāng)前和以往顧客的相關(guān)信息和反饋,活用于產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、營銷、工作系統(tǒng)和工作過程的改進(jìn),以及新業(yè)務(wù)機會的開發(fā)。此外,公司還對產(chǎn)品、服務(wù)和交易的質(zhì)量制定了《顧客服務(wù)流程》,專門制定了《顧客反饋處理流程》,真正實現(xiàn)了“以顧客為中心”的服務(wù)理念。
以人為本 堅持人力資源系統(tǒng)化管理
在追求卓越的道路上,浙江永達(dá)一直秉承“以人為本”的理念,從選、育、用、留四個方面著手進(jìn)行人力資源管理,并建立了一系列標(biāo)準(zhǔn)化流程,包括招聘管理流程、培訓(xùn)管理流程、績效管理流程、激勵管理流程等。目前,公司共舉辦管理類、銷售類、品質(zhì)類等培訓(xùn)達(dá)100多場次,培訓(xùn)人次達(dá)1萬余人次。歷年來,公司把高級經(jīng)營管理人才源源不斷的送往全國各地的名校進(jìn)行MBA進(jìn)修和其他不同形式的深造,去年,浙江永達(dá)加大了對技術(shù)型人才的培養(yǎng)力度,在與湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院協(xié)作開展“藍(lán)領(lǐng)大講堂進(jìn)企業(yè)”活動的同時,又與浙江電大合作,在公司開辦了大專班,對技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)深造。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強了員工的責(zé)任意識,提高了員工專業(yè)技術(shù)水平,增強了永達(dá)的核心競爭力。
近年來,企業(yè)招工形式日趨嚴(yán)峻,要想真正留住員工,不僅要為員工提供良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的待遇,更要滿足員工不斷進(jìn)步、個人發(fā)展的需求。為此,永達(dá)為員工設(shè)計了職業(yè)發(fā)展的通道,幫助員工進(jìn)行《職業(yè)生涯規(guī)劃》設(shè)計,并循序漸進(jìn)地付予實施。在員工成長規(guī)劃方面,充分考慮員工晉升、特殊項目任職、工作輪換等全方位的職業(yè)發(fā)展,賦予員工更多的責(zé)任,并制定了激勵和提升員工能力和發(fā)揮員工所長的職務(wù)薪酬等級制。清晰的職業(yè)晉升通道,打破了藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)的界限,以便員工能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。同時,員工也可根據(jù)自身的個性特點進(jìn)行選擇,既可以走技術(shù)路線,也可以走管理路線,還可以走復(fù)合型路線。公司提供多種條件,幫助員工向《職業(yè)生涯規(guī)劃》中設(shè)想的最高目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
以精益化生產(chǎn) 追求企業(yè)效率最大化
“工作是盯出來的,辦法是想出來的,技能是練出來的,潛力是逼出來的?!惫径麻L張發(fā)慶將這一理念引入到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中,走精細(xì)化管理之路,將精細(xì)化管理視為永達(dá)做強、做大的必經(jīng)之路。
2009年,公司以“精細(xì)化管理基礎(chǔ)年”為契機(2010年是浙江永達(dá)的“精細(xì)化管理年”,2011年是浙江永達(dá)的“精細(xì)化管理提升年”),全面引進(jìn)“5S”管理,使精細(xì)化管理落到實處。以高標(biāo)準(zhǔn)的要求來提升企業(yè)的現(xiàn)場管理水平,做到“以生產(chǎn)現(xiàn)場來競爭產(chǎn)品市場”,提高企業(yè)的競爭力和影響力,做到經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益同步發(fā)展。去年初,公司投入80萬元,對公司內(nèi)12個電桿蒸養(yǎng)池進(jìn)行了技術(shù)革新,從根本上杜絕了蒸養(yǎng)池漏汽的現(xiàn)象,每立方混凝土煤耗降低近10kg的同時,保證了混凝土強度;更改混凝土配合比,全面采用較高強度等級C60混凝土替代C45混凝土,雖然每立方混凝土多耗費25元,每年多增加費用近90萬元,但在混凝土強度上又加了一把“放心鎖”。
在電桿結(jié)構(gòu)方面,根據(jù)不同級別混凝土電桿的具體情況,公司按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的三個類別電桿的配筋特點,為合理確定最佳生產(chǎn)方案,達(dá)到節(jié)約能源、增加電桿安全系數(shù)的目的,及時召集相關(guān)技術(shù)人員和專家設(shè)計、試驗。通過努力,對普通鋼筋混凝土電桿進(jìn)行配筋技術(shù)革新,通過檢測驗證合格后大批量生產(chǎn)。結(jié)果表明,通過技術(shù)革新,鋼材消耗顯著降低,電桿力學(xué)性能顯著提高,可達(dá)到260%以上(國家標(biāo)準(zhǔn)要求200%),高出國標(biāo)近30%安全系數(shù)。
浙江永達(dá)在快速穩(wěn)健和科學(xué)發(fā)展的同時,一如既往地承擔(dān)著社會責(zé)任,堅持以服務(wù)和振興地方經(jīng)濟為奮斗目標(biāo)。2001年,永達(dá)投資800萬元建成了湖州地區(qū)首家民營水廠——長興永達(dá)水務(wù)有限公司(二期水廠投資3500萬元,占地10余畝,日供水量達(dá)10000噸,已于2007年9月投入使用;永達(dá)三期水廠投資3000萬元,日供水量達(dá)15000噸,已于2008年2月投入使用,總供水能力達(dá)到30000噸/日),徹底解決了和平鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)15萬農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民的飲水難問題,也為當(dāng)?shù)卣猩桃Y、經(jīng)濟發(fā)展提供了良好的保證;同年投資130萬元,建立白茶基地,為和平白茶尋找到新的出路,帶動了整個和平地區(qū)的白茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展;2002年,永達(dá)投資300萬元成功兼并了和平農(nóng)貿(mào)市場,活躍了當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品流通,進(jìn)一步增加了農(nóng)民收入;2003年,永達(dá)又投資400多萬元控股和平地區(qū)醫(yī)院,極大提升了和平鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)水平和醫(yī)療保健服務(wù)水平。作為和平鎮(zhèn)最大的企業(yè),浙江永達(dá)為促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟的發(fā)展,作出了重大的貢獻(xiàn)。